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如何解決兒(ér)童樂(yuè)園店(diàn)裏客戶越來(lái)越少的(de)問題?
發布時(shí)間:2021-10-20 19:08:38      點擊次數:639

兒(ér)童樂(yuè)園剛營業的(de)時(shí)候,通(tōng)過各種宣傳手段和(hé)促銷活動,使得(de)樂(yuè)園的(de)顧客越來(lái)越多(duō)。随著(zhe)時(shí)間的(de)推移,店(diàn)裏的(de)顧客越來(lái)越少了(le)。爲什(shén)麽樂(yuè)園裏面的(de)顧客越來(lái)越少呢(ne)?跟著(zhe)艾尚童話(huà)快(kuài)來(lái)看看你是不是走進誤區(qū)了(le)。

任何門店(diàn)都會面臨剛開業時(shí)由于宣傳促銷的(de)力度大(dà),人(rén)流集中。往後經營的(de)人(rén)流稍減也(yě)屬于正常的(de)範圍,但是如果大(dà)幅度地減少就是不正常的(de)。而通(tōng)常這(zhè)些都是場(chǎng)地自身在經營管理(lǐ)上面出現了(le)問題,出現問題不怕,我們一起來(lái)探討(tǎo)和(hé)解決吧~

1、安全,安全,還(hái)是安全

兒(ér)童樂(yuè)園的(de)服務對(duì)象都是假如安全出問題,就不是掙多(duō)少錢的(de)問題了(le),而是要賠多(duō)少錢了(le),因此,保證孩子安全是兒(ér)童樂(yuè)園經營鐵的(de)規則。那麽如何才能保證安全呢(ne)?

①設備要安全;

②場(chǎng)地要有安全措施。

2、兒(ér)童樂(yuè)園經營位置很重要

遊樂(yuè)場(chǎng)的(de)經營與其所處的(de)位置也(yě)有著(zhe)重要的(de)關系,要在人(rén)群人(rén)流集中的(de)地方,比如商場(chǎng)門前,或者商場(chǎng)内,隻要能夠吸引孩子與家長(cháng)的(de)注意力,生意自然會好。

3、衛生、幹淨

兒(ér)童樂(yuè)園是每天都要被孩子玩的(de),衛生消毒,幹淨,明(míng)亮,整潔,也(yě)是很重要的(de)一環,不衛生、不幹淨的(de)遊樂(yuè)設備,先不說會傳染疾病,即使從視覺感官上也(yě)會令人(rén)望而卻步,試想,看到髒乎乎的(de)設備,家長(cháng)們會放心地讓孩子去玩嗎?

4、選擇兒(ér)童遊樂(yuè)設備把好關

如何投放吸引孩子的(de)設備,是決定生意好壞的(de)根本。首先,要調查周邊現存的(de)兒(ér)童遊樂(yuè)場(chǎng)所都有哪些設備,力争做(zuò)到不雷同,方可(kě)出奇緻勝,好的(de)遊樂(yuè)設備能提供恰當的(de)感官刺激,例如:特别的(de)聲響、不同的(de)觸感、亮堂的(de)顔色及心愛(ài)的(de)外形,它們能夠用(yòng)來(lái)刺激孩子視覺、聽(tīng)覺、嗅覺、觸覺等;孩子喜歡和(hé)同年齡的(de)孩子或家中大(dà)人(rén)一同玩,所以好的(de)玩具要能使兩人(rén)以上共玩,更重要的(de)是,選擇可(kě)以讓父母與子女(nǚ)共玩的(de)設備,可(kě)以促進親子之間的(de)互動關系,自然會受到歡迎。

5、正确定位你的(de)客戶群

再好的(de)遊樂(yuè)設備,也(yě)不可(kě)能滿足所有孩子的(de)喜好,孩子的(de)每個(gè)年齡段所喜歡的(de)東西都是不一樣的(de),這(zhè)一點也(yě)是經營者應該思考的(de),所謂定位即經營者要明(míng)白:你要爲哪個(gè)年齡段的(de)孩子服務。

除此之外,過度注重新會員(yuán)的(de)開發,缺乏對(duì)老會員(yuán)的(de)維護服務,未細分(fēn)客戶,會員(yuán)信息收集不夠全面,缺乏長(cháng)期的(de)會員(yuán)經營意識,都是讓顧客流失的(de)問題所在。


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