近幾年兒(ér)童樂(yuè)園可(kě)謂是遍地開花,不管是大(dà)型商場(chǎng),還(hái)是小區(qū)超市,幾乎都可(kě)以看到室内兒(ér)童樂(yuè)園的(de)身影(yǐng)。現如今,室内兒(ér)童樂(yuè)園不僅成爲各大(dà)購(gòu)物(wù)中心的(de)标配,還(hái)成爲衆多(duō)行業的(de)“人(rén)流發動機”。
有市場(chǎng)就有競争,有競争就有輸赢。經營者如何在競争中脫穎而出?
兒(ér)童消費市場(chǎng)的(de)火爆又一次證明(míng)了(le)兒(ér)童這(zhè)支"零收入"消費大(dà)軍的(de)巨大(dà)能量。據調查顯示,我國兒(ér)童消費在家庭支出中的(de)比例持續增長(cháng),城(chéng)市兒(ér)童消費在家庭總支出中所占比例超過50%,已占到家庭總數的(de)90%以上,看上去并不創造價值的(de)兒(ér)童,正在悄然拉動著(zhe)整個(gè)社會的(de)消費。兒(ér)童主題樂(yuè)園怎樣才能夠在衆多(duō)競争者中脫穎而出呢(ne)?艾尚童話(huà)給出了(le)以下(xià)幾個(gè)觀點。
一、提升消費者來(lái)店(diàn)消費頻(pín)次
目前各大(dà)城(chéng)市的(de)兒(ér)童樂(yuè)園,爲了(le)必要的(de)盈利目的(de),門票(piào)價位自然不會定得(de)過低,但家庭長(cháng)期的(de)體驗消費,加上場(chǎng)館面積的(de)局限,遊玩項目反複消費後新鮮感下(xià)降。不僅如此,大(dà)人(rén)孩子整日的(de)進出,室内兒(ér)童樂(yuè)園的(de)衛生狀況日漸令人(rén)堪憂。
對(duì)此,适當開放閉園衛生消毒工作、線上互娛互惠、線下(xià)貼心服務體驗均能提高(gāo)消費者消費頻(pín)次。
階段性地調整室内兒(ér)童遊樂(yuè)項目,根據盈利情況适當地做(zuò)出一些調整變動。當然,要配合活動宣傳,更大(dà)限度地保證自家樂(yuè)園沉浸式的(de)遊樂(yuè)體驗。定期搞一些免費體驗活動,家長(cháng)及孩子的(de)親身體驗和(hé)實踐是最有利的(de)口碑營銷利器。通(tōng)過目标消費者的(de)觀摩、試玩、聆聽(tīng),對(duì)品牌産生好感度,從而産生持續消費行爲。
必須要有安全及消毒的(de)保證,要堅持去做(zuò)。家長(cháng)在選擇兒(ér)童遊樂(yuè)場(chǎng)所時主要關心什(shén)麽?家長(cháng)對(duì)兒(ér)童遊樂(yuè)場(chǎng)所是否滿意?消費者關心的(de)問題就是我們應該關注和(hé)研究的(de)課題,如何打消消費者的(de)顧慮是我們亟需解決的(de)。安全問題說難也(yě)難,說簡單也(yě)簡單,關鍵在于經營者是否費心、用(yòng)心。解決安全問題不外乎從選擇安全可(kě)靠的(de)遊樂(yuè)設備、提高(gāo)工作人(rén)員(yuán)的(de)服務質量、保持舒适健康的(de)遊樂(yuè)環境等一些方面下(xià)功夫,隻要費心用(yòng)心去做(zuò)好這(zhè)些細節,安全問題還(hái)是問題嗎?
了(le)解不同年齡段孩子的(de)需求,對(duì)兒(ér)童的(de)活動空間和(hé)内容進行個(gè)性化(huà)設計。積極開發多(duō)元化(huà)的(de)主題活動、不斷将新技術融入到兒(ér)童樂(yuè)園的(de)建設中去,增加多(duō)場(chǎng)景沉浸式遊樂(yuè)體驗,從而盡可(kě)能地延長(cháng)兒(ér)童的(de)停留時(shí)間和(hé)消費頻(pín)次。
二、兒(ér)童樂(yuè)園規模化(huà)發展
單一兒(ér)童樂(yuè)園已經不能滿足孩子個(gè)性化(huà)的(de)消費需求,規模化(huà)發展是兒(ér)童樂(yuè)園發展的(de)一大(dà)趨勢。而規模化(huà)的(de)兒(ér)童樂(yuè)園不僅僅是面積上的(de)大(dà),通(tōng)過整合不同業态從而打通(tōng)兒(ér)童、家長(cháng)消費需求才是樂(yuè)園經營中的(de)一大(dà)戰略目标。
進行有效與合理(lǐ)的(de)空間布局,品牌形象對(duì)客流的(de)拉動力尤爲重要,要進行合理(lǐ)的(de)坪效布局,充分(fēn)發揮空間、立面來(lái)提高(gāo)坪效,這(zhè)樣才是有效的(de)擴大(dà)。利用(yòng)單位面積的(de)坪效更大(dà)限度的(de)帶來(lái)績效、利潤。挑選吸睛、符合市場(chǎng)的(de)的(de)遊樂(yuè)設備進行合理(lǐ)的(de)組合搭配并布局,構成一個(gè)風格統一的(de)整體。這(zhè)種組合不僅要新穎、奇特、舒适,而且要功能合理(lǐ)、區(qū)域分(fēn)配才能來(lái)帶動流量的(de)增大(dà)。如将兒(ér)童樂(yuè)園内兒(ér)童滑梯與互動投影(yǐng)技術結合,滑梯就能變化(huà)出多(duō)款遊戲,并且兒(ér)童還(hái)可(kě)以和(hé)投影(yǐng)的(de)遊戲内容進行互動。
不同行業産業鏈的(de)整合,兒(ér)童樂(yuè)園想要脫穎而出,通(tōng)過整合不同行業實現全産業鏈發展,對(duì)樂(yuè)園進行量身定制,從而滿足兒(ér)童、家長(cháng)消費需求,來(lái)帶動兒(ér)童樂(yuè)園的(de)發展。比如:兒(ér)童樂(yuè)園可(kě)以跟同業聯營,如兒(ér)童教育機構、母嬰用(yòng)品店(diàn)、幼兒(ér)園、兒(ér)童服飾店(diàn)、玩具禮品店(diàn)等等。
在當今市場(chǎng)日益競争升級當中,主題化(huà)的(de)兒(ér)童樂(yuè)園需求被不斷的(de)提出,上遊市場(chǎng)把一些大(dà)型主題的(de)思路融入到兒(ér)童樂(yuè)園中去,把帶有鮮明(míng)主題的(de)元素融入到空間環境裝修以及遊樂(yuè)設備的(de)點綴中去。
現在兒(ér)童市場(chǎng)中比較流行的(de)馬卡龍主題、海洋主題、缤紛主題、森林(lín)主題、太空主題、歡樂(yuè)城(chéng)堡主題等,主題設計的(de)需求在逐年升溫,甚至一些舊(jiù)的(de)兒(ér)童樂(yuè)園在翻新改造時(shí),也(yě)一改思路,在主題設計上增加投資。
所以也(yě)不難看出,現在的(de)兒(ér)童樂(yuè)園,不僅僅是個(gè)活動場(chǎng)所,更是兒(ér)童歡樂(yuè)的(de)主題世界。從視覺上能夠給人(rén)煥然一新的(de)設計美(měi)感,從環境上更是給孩子們打造一個(gè)夢幻般的(de)空間。
三、避免同質化(huà)
随著(zhe)兒(ér)童遊樂(yuè)園數量的(de)不斷增加,同質化(huà)是至始至終都避免不了(le)的(de)問題。正确的(de)做(zuò)法是将文化(huà)性、社會性融入其中,打造個(gè)性IP。譬如“迪斯尼樂(yuè)園”之所以好,是因爲将文化(huà)性、社會性等引入遊樂(yuè)中。因此将樂(yuè)園與一個(gè)兒(ér)童廣爲所知的(de)文化(huà)形象作連接, 通(tōng)過深挖文化(huà)形象所承載的(de)社會性及個(gè)性體現,并讓兒(ér)童在遊樂(yuè)過程中,沉浸在新奇、快(kuài)樂(yuè)、潛移默化(huà)的(de)感受中。這(zhè)種差異性将兒(ér)童遊樂(yuè)園與競争對(duì)手區(qū)隔,讓競争對(duì)手無法趕超,同時(shí)給兒(ér)童顧客帶來(lái)遊樂(yuè)體驗的(de)終極模式,也(yě)是快(kuài)速提升知名度非常有效的(de)方式。
想讓自己的(de)兒(ér)童主題樂(yuè)園在衆多(duō)樂(yuè)園項目中脫穎而出,除了(le)以上三點外,提升服務意識滿足孩子家長(cháng)的(de)個(gè)性化(huà)需求、不時(shí)的(de)更新一些好的(de)遊樂(yuè)設備等也(yě)是經營者必須考慮的(de)要點。畢竟有創新的(de)兒(ér)童遊樂(yuè)園才能在衆多(duō)兒(ér)童樂(yuè)園中處于不敗之地。
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